Joseph Voncken
Bestellen was zeer makkelijk en levering op de dag
Bestellen was zeer makkelijk en levering op de dag
Ik bestel 10 CR032 batterijen maar ontvang 8 CR032 batterijen en 1 CR025 batterij. Zonder enige verklaring of excuus wordt er vandaag 1 CR032 in mijn brievenbus gedumpt (geen afzender). Bestelling na 1 week dus mog steeds niet in orde.
8 dagen levertijd ipv 1 en geen antwoord op de telefoon na 6 dagen contact met blokker opgenomen toen kwam het pakketje na 2 dagen
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.